Las redes sociales, como hemos comentado en artículos anteriores, se han convertido en un nuevo canal de distribución y visibilidad muy importante en el sector turístico. Son una herramienta perfecta para dar a conocer los productos y servicios que ofrecemos en nuestro establecimiento de una manera diferente: la experiencia.
Aunque todavía sea algo controvertido, las redes sociales se están haciendo un hueco en los presupuestos fijados para marketing en todas las empresas, y el sector hotelero, no puede ser menos.
Una vez tomada la decisión de formar parte de este mundo, es imprescindible analizar en qué redes sociales queremos tener presencia ya que cada una está enfocada a un público diferente y expone nuestro contenido de diversa forma.
Es imprescindible conocer bien a nuestros clientes y saber en qué red social se mueven ya que, por ejemplo, mientras Facebook actualmente es más utilizado por usuarios más mayores, Tik-Tok se ha coronado como la red social por excelencia del público más joven.
Por lo que a la hora de fijar una estrategia de redes sociales debemos analizar muy bien a quién nos queremos dirigir para que nuestros impactos comerciales lleguen al público correcto y los mensajes que enviemos vayan acordes al target.
Facebook, la que era la red social por excelencia, ha caído en la actualidad en desuso entre los usuarios más jóvenes que se han desplazado a otras redes sociales más actuales. Su potencial ya no es el que era hace unos años, pero alberga la atención de los usuarios más maduros.
Por su parte, Instagram se ha ido haciendo más fuerte y es la red social más potente del momento. Su forma fácil y ágil de mostrar fotografías hacen de esta red social el entretenimiento perfecto para todas las edades y es una red social perfecta para poder mostrar productos y servicios del alojamiento de una manera experiencial.
Tik-Tok fue el boom del confinamiento. Es una plataforma de videos cortos muy extendida entre el público más joven. Es una plataforma perfecta para poder mostrar de una manera original los atributos de nuestro establecimiento siempre y cuando éste esté enfocado a un público joven.
Tras analizar el perfil de nuestro tipo de cliente y conociendo un poco más sobre cada una de las redes sociales actuales, es el momento de decidir en qué redes sociales es interesante estar presente.
Cada caso es único y hay que analizarlo en detenimiento, por lo que si todavía no tienes una estrategia de redes sociales para tu establecimiento y estás pensando que puede ser una buena oportunidad para conseguir nuevos clientes y fidelizar los existentes, ponte en contacto con nosotros.
Hemos trabajado en compañías globales, pero también en pequeñas y medianas empresas y hemos sido emprendedores, por eso nos ponemos en la piel del empresario, conocemos tus retos y preocupaciones. Por eso te ayudamos a acelerar tu negocio, aplicando las soluciones utilizadas por las grandes compañías, pero adaptándolas a tus necesidades. Hacemos marketing práctico, aportando valor y hablando tu idioma y, por supuesto, el de tu negocio.
