¿Eres óptico? Conoce las 4 herramientas para crear una marca personal potente

¿Qué es la marca personal? Todos tenemos de forma involuntaria una “marca” de la misma manera que un producto. Jeff Bezos afirma que la marca personal o personal Brand es “aquello es lo que dicen de ti cuando tú no estás delante”. Por tanto, es aquello que transmites y que influye en cómo los demás te valoran. Centrándonos en el ámbito profesional es “lo que dicen de ti”.

El enorme aumento de la búsqueda online de productos y servicios ópticos, en especial los relacionados con salud visual, ha hecho que la gestión de la marca personal del óptico independiente cobre vital importancia. Enfrentado a la potente imagen de las marcas comerciales, el consumidor o paciente busca perfiles donde encuentre:

La construcción de tu marca personal se basa en hacer visibles esos valores para el cliente/paciente. Puedes realizar este ejercicio de forma individual o dejarte orientar por expertos en consultoría especializada.

La marca personal en la era online

Anteriormente, la manera de construir una buena marca personal y posicionarnos era principalmente a través de nuestro entorno más cercano: nuestros clientes, nuestros amigos o de nuestros familiares.

La pandemia ha precipitado la búsqueda masiva en la red por parte del cliente. Ahora para que aparezcas en su búsqueda de profesionales que le resuelvan sus necesidades debes haber generado una potente “marca personal online”.

Genera tu marca personal

Dedícale un tiempo a reflexionar sobre cuáles son tus: misión, visión y valores. Escribe aquellas cosas que te definen huyendo de “lugares comunes”. Define correctamente tus valores con el objetivo de diferenciarte del resto de marcas frente a los clientes/pacientes. Eso valores son los que tu cliente busca para elegirte como su proveedor de servicio y productos ópticos.

Este es uno de los procesos más importantes y donde es posible que necesites ayuda para no generar expectativas que no se ajusten a tu oferta en servicios o productos.

Las herramientas imprescindibles

Página web profesional: Genera una página profesional para que tu cliente/paciente pueda conocerte y comprobar que eres la mejor elección. Un web es algo vivo y con una métrica específica, déjate aconsejar por un profesional y renueva su contenido a menudo.

Google my Business: Aquí te encuentran de forma sencilla y puedes proporcionar información básica (horario, servicios, cita previa y horas punta). Y, sobre todo, enlazada a tu web. Incentiva a tus clientes para que reseñen su visita a tu centro.

Según la web anglosajona BrightLocal, dedicada al Marketing digital (SEO y SEO Local):

1. 1. Los negocios locales que aparecen en las primeras tres posiciones del ranking local de Google tienen una media de 47 reseñas.
   2. Las empresas con una media de 38 reseñas suelen estar entre las posiciones 7 y 10 del ranking local.
   3. Las empresas, negocios o profesionales con una media de 40 reseñas, ocupan los puestos medios del ranking de búsquedas.

Redes sociales:

1. Comunica de forma personal lo que haces y lo que eres: formación, nuevos productos y terapias, noticias del sector, novedades.
2. Opina de forma constructiva y positiva.
3. Interactúa: responde siempre a los mensajes de tu ”audiencia” de forma respetuosa y motivadora. Son algunos los que responden a tus mensajes pero muchísimos más los que lo leen.
4. Recaba las opiniones favorables de tus clientes, animándoles a compartir fotos y opiniones.
5. Chequea qué mensajes funcionan, a qué hora lo hacen mejor y poténcialos.

Blog

Youtube

Uno de los ejemplos de marca personal más notorios es la de los youtubers o influencers. A partir de un posicionamiento concreto en determinado sector y una comunicación constante y adaptada al cliente han alcanzado notoriedad y reconocimiento.

1. Graba breves videos (de 30 a 45 segundos) con temas de interés profesional y que refuercen tu posicionamiento clínico y/o comercial. Generar contenidos de interés para tus clientes es un reto.
2. Puedes colgarlos directamente en tus redes pero también es importante  mantenerlos en un canal personal donde puedas extenderte más si hay un tema que lo requiera.
3. Testimonios de tus clientes satisfechos. Nada te ayudará más que una recomendación personal.

Tu marca personal te ayudará a tener un mejor posicionamiento professional. Y además, tus clientes/pacientes te valorarán como  expert/especialista en una área concreta y nuevos clientes te encontrarán con facilidad.

En Valmond ópticas somos especialistas. Si tienes dudas o necesitas ayuda sobre cómo potenciar tu marca personal o tu posicionamiento online, hablemos.