Hotels2meet nace hace algo más de 6 años por la necesidad creciente de muchas pequeñas cadenas hoteleras o establecimientos independientes de disponer de una representación MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions/Events). Trabajan con cadenas hoteleras de la talla de Sana Hoteles y están viviendo un gran momento de expansión.
Rocío López, a la cual entrevistamos hoy, ha trabajado por casi 6 años en Hotels2meet como Sales Manager y tiene una amplia y contrastada experiencia en el sector turístico.
Al igual que otras tantas empresas del sector, Hotels2Meet se ha visto muy afectada por la pandemia que ha asolado el mundo desde el 2020. El sector MICE se ha visto muy castigado por el Covid-19 al igual que otros muchos sectores.
Hoy nos cuenta su punto de vista sobre la pandemia que hemos vivido y cómo enfoca Hotels2meet su futuro a corto, medio y largo plazo en el sector.
Con previsiones de que la pandemia y sus efectos durasen menos de lo que realmente están durando. Siempre preparados para volver a la acción cuando la situación lo permitiese. A nivel equipo, mantuvimos contacto interno, y a través de otras acciones como las realizadas por partners, o media. Por supuesto ¡también nos saturamos de webinars! Gracias a algunos partners que nos transmitieron tranquilidad, pudimos también asumir que no había una solución en nuestra mano, y que nuestra labor era mantenernos sanos y cuidar de los nuestros.
El incremento de herramientas para reuniones online, formación interna, re organización de algunas tareas y enfoque de comunicación más profesionalizado. Además de por supuesto medidas de ahorro, recorte de viajes por cuestiones de mercado, aunque también hemos invertido en acciones y comunicación que nos han permitido estar presentes en el radar de los clientes.
Hemos ido gestionando la incertidumbre durante este tiempo día a día, comunicándonos con todos nuestros clientes. Entre nosotros también nos hemos estado apoyando continuamente, estamos muy agradecidos de la situación de partida que nos ha permitido aguantar bien, aunque evidentemente todos hemos sufrido mucho con lo que nos ha tocado vivir.
En el caso particular de Hotels2Meet, hemos tenido muy mala suerte, después de varias inversiones en el 2018 y 2019 hemos dado resultados contables negativos y eso nos ha impedido acceder a las ayudas más importantes y golosas que han otorgado los gobiernos a nivel autonómico y nacional.
Sin embargo, tenemos nuevos proyectos en marcha que nos animan a seguir por el camino que tomamos desde el principio: apostar por la diferenciación y por la calidad, siendo especialistas en un segmento tan exigente como el segmento MICE.
Si me hubieras hecho esta pregunta antes de esta última ola provocada por Ómicron quizás no hubiera sido tan optimista, pero ahora realmente creo que el principio del fin se acerca. Esta última variante ha puesto las cartas sobre la mesa en términos de alcance. Creo que nos vamos dando cuenta de que la Covid es un virus con el que vamos a acabar conviviendo nos guste o no, y una vez aceptado este punto implica que todos remaremos en la misma dirección.
Además, por nuestro carácter, ¡está claro que estamos deseando volver a abrazarnos! Con más o menos miedo, pero el deseo está ahí. Una vez el factor miedo se vaya eliminando, las reuniones, eventos, presentaciones de producto, lanzamientos… Vuelven. Y nosotros estamos totalmente preparados para la verdadera ola que se nos avecina en 2022, que es la del aumento en el volumen y carga de trabajo. Tanto es así que Hotels2Meet sigue creciendo, tanto a nivel ampliación de equipo como a nivel producto en el porfolio.
En este sentido, apostamos por el territorio nacional y estamos en continua búsqueda de hoteles especiales que nos ayuden a satisfacer la creciente demanda de nuestros clientes por destinos de proximidad.
Si te ha gustado esta entrevista a Rocío López, Sales Manager de Hotels2Meet, puedes seguir de cerca los nuevos contenidos de Valmond Hoteles en nuestro blog.
Hemos trabajado en compañías globales, pero también en pequeñas y medianas empresas y hemos sido emprendedores, por eso nos ponemos en la piel del empresario, conocemos tus retos y preocupaciones. Por eso te ayudamos a acelerar tu negocio, aplicando las soluciones utilizadas por las grandes compañías, pero adaptándolas a tus necesidades. Hacemos marketing práctico, aportando valor y hablando tu idioma y, por supuesto, el de tu negocio.
